Сергей Юрьевич Медведев
Промахи и победы
Пришел я в отель, встретился с попутчицей и ее парнями. Они посоветовали на оставшиеся деньги купить золота. Я к тому моменту успел приобрести только видеокамеру и видео двойку – телевизор со встроенным магнитофоном. Но с золотом мне не повезло, продать его не получилось. Я сразу не разобрался, потом только понял, что золото бывает разное: у нас – красное, а там – желтое. Парни и я снимали все на камеру. Мы поездили на скутерах, правда, мне было трудно, потому что меня постоянно «штормило».
Когда мы проходили таможню на обратном пути, у всех без исключения – сумки, баулы, коробки, ящики, все ведь за товаром ехали. Сочинская таможня просто жила нашими переездами. Там ждали взяток – кто сколько даст. Таможенник, увидев мой багаж – только видеокамеру и видео двойку, – сказал: – «Один нормальный назад едет». Но я был не нормальным, а НЕ нормальным! Я из всех был единственный, кто ничего не купил. Надо сказать, что мой паспорт был на месяц просрочен, но опять повезло: меня, из-за моего «состояния не стояния», еле провели под руки туда, и никто в паспорт особо не всматривался. А обратно я сказал: – «Хотите оставляйте». Таможенник сказал: – «Ну хотя бы сотню дай» – я не дал. Скрипя зубами, меня пропустили. Вот если бы заметили, это когда в Эмираты летел, точно бы не пропустили. Я бы неделю пьяный по Сочи болтался. Вот так прошла моя первая заграничная поездка – в пьяном угаре. И так зарабатывали те кто не ездил, а просто делал вид, что соблюдает законность. Я о Сочинской таможне.
Как бы то ни было, я приехал домой, жена сказала, что знает про мои «приключения», что ей позвонили и рассказали, как я, пьяный, садился в самолет. Дома я стал приглашать знакомых, показывать всем видео. Пришел мой близкий родственник, посмотрел видео, ухмыльнулся, он понимал, что это стоит немалых денег, и спросил: – «Ну и когда же ты поедешь туда в следующий раз»? А это был ноябрь. Я сказал: – «В декабре, но уже с женой». Он поперхнулся, ничего не сказал и ушел и лет пять не приходил. Не все рады, когда у тебя все хорошо, даже родные.
Во второй раз мы были с Таней и мне, конечно, выпивать уже не давали, все было хорошо. Мы сняли машину, я тогда, наконец, смог прочувствовать все тонкости и прелести нашего путешествия, понял, что такое заграница. Любимая захотела купить синего материала. В магазине тканей перед ней разложили не один десяток разных оттенков синего, предлагали кока-колу, чай. Несколько раз я терял фотоаппарат, и мне его всегда возвращали. Было все это необычно, не привычен русский человек к такому отношению. Мы совершили несколько путешествий по Персидскому заливу, накупили всего, что только можно. Друзья наказали купить видеомагнитофонов, телевизоров, мы машинами свозили все в отель, там паковали.
Но не все люди в Эмиратах были хорошими, в предпоследний день нас попросили переехать в другой отель, так как туда должны были заехать следующая партия людей. Тогда все на поток было поставлено. И вот в нашем новом отеле, куда мы переезжали, застопорился лифт. А все же надо таскать, сумок куча. И местные (они же эмигранты из соседних стран) наглые физиономии предлагают нам таскать багаж за плату. Обычно в отелях ни за что не платили, а здесь вдруг возникли новые порядки. Мы некоторое время таскали все сами на второй или третий этаж, не помню. Думаю, почему же заклинило лифт? Решил сам посмотреть и разобраться. Поднимаюсь на этаж выше, чем тот, на котором наш номер, и вижу, что двери лифта заклинены обыкновенным стулом! Я спустился, сказал «пару ласковых», чуть не подрался, – лифт сразу заработал. Ну да ладно, в семье не без урода, всякое бывает, даже в такой стране. Но в целом поездка все равно прошла замечательно, мы хорошо там отдохнули.
Случилась очень интересная история. Когда мы зашли в очередной магазин, с нами разговаривал продавец-индус. Он был очень вежлив, предупредителен, спросил, кем мне приходится девушка, я ответил, что мы вместе живем. Он в свою очередь показал фото своей жены, у нее была точка на лбу, дочек своих показал. Вся семья индуса была очень симпатичная. Вдруг лицо нашего продавца резко меняется, становится напряженным. Я оглянулся и увидел вошедшего мужчину – обыкновенной внешности, в обыкновенных брюках и рубашке. Выглядел он гораздо менее презентабельно, чем наш продавец. Они стали между собой разговаривать, и я услышал, как он называет его «биг босс». Было заметно, что вновь вошедшего боятся. Он что-то сказал продавцу – тот сильно изменился в лице, опустил глаза и потерял всякую охоту к общению с нами. Спрашиваю: – «Что он тебе сказал? Почему ты расстроился?» «Наверное, не стоит вам это говорить». Я все-таки прошу его, и он произнес: – «Биг босс, спрашивает, не хотите ли вы продать свою женщину». Молниеносно мелькнула мысль: наверное, шутит. Решаю подыграть. Я ему сейчас такую цену скажу, что ему, может быть, и денег-то не хватит. «Да, конечно, хочу продать. Надоела она мне. Давай договариваться по деньгам». Таня не слышит, рассматривает витрины. Индиец сильно удивился, но перевел, что я согласен. Тот предлагает мне самому назначить цену. Беру ручку, какую-то бумажку, рисую цифру «15000», хотел уже поставить знак доллара. Посмотрел на по-колхозному одетого «Биг босса» – его лицо не изменилось, ни один мускул не дрогнул, никаких эмоций. Тогда быстро добавляю еще один ноль – «150000» – и пририсовываю знак доллара: «Вот моя цена!» Он, не задумываясь, кивает головой, жмем руки. Договорились. Говорю: – «Так деньги-то давай!» Достает пластиковую карточку. Я еще понятия не имел, что это такое, у нас в стране еще не было этого блага цивилизации. Индиец мне перевел, что это пластиковая карта, «биг босс» предлагает перейти через дорогу, снять деньги в банке, тогда он рассчитается за женщину и заберет ее. Все оказалось по-настоящему – дальше некуда. Что никак не входило в мои планы. Говорю – извините, я пошутил. А индиец шепчет: – «К сожалению, но этого я переводить не буду. По нашим обычаям, если было рукопожатие, значит, вы договорились. А если нарушите договор – вас ждет смерть». «Какая смерть? Да вы о чем? Я же пошутил, это моя жена, и я ее никому не отдам». Когда «биг босс» начал сильно кричать, я подошел к любимой: – «Выходи из магазина и беги!» Она побоялась бежать одна. Мы быстро забрали свои вещи, сгрузили на тележку носильщика и пошли до стоянки автомобиля. Я так сильно переживал, что нас догонят, что все время подталкивал носильщика. А он не торопится – куда ему торопиться? В конце он еще торговаться начал с пяти на десять долларов – за скорость. Я ему, конечно же, заплатил, мы сели в машину и быстренько уехали. Уже столько времени прошло, мы с женой, бывает, поссоримся, и тогда я говорю ей: – «Надо было мне тебя все-таки продать тогда». Ведь три джипа можно было купить, тогда джип стоил пятьдесят тысяч долларов. Вот так я чуть свою любовь не потерял. Мы приехали к себе в отель, успокоились. Стали ездить дальше по магазинам. Уже потом, я узнал, что процветал такой бизнес, везут девчонок якобы на кастинг, бесплатно, естественно, забирают у них паспорта, а потом оптом продают их в специальные заведения для секс утех. Эмираты вроде благополучная страна: запрещён алкоголь, наркотики, публичные дома. Но там всё это присутствует в ограниченном количестве и за большие деньги.
Местные арабы пользовались какими-то коробочками с кнопочками цифрами, это были сотовые телефоны, только что вошедшие в обиход, и почти у всех они были, даже у молодых. Сидят за столом, друг другу звонят, хохочут. Видимо, только что появилась у них сотовая связь. У меня на то время был только домашний телефон, и тот с трудом себе установил, в очереди долго стоять пришлось. Дома я сказал друзьям, разбирающимся в электронике, что хочу себе в машину поставить телефон. А сотовой связи в России еще не было. Они отвечают, что ничем помочь не могут. Я повторяю: – «Вы меня не поняли, мне нужен телефон в машину. Не знаю, что делать будете, но чтобы телефон у меня в машине был». Ну, конечно, не в такой ультимативной форме, но дал понять. Они установили рацию у меня в багажнике автомобиля, поставили антенну на крыше дома, сняли телефон со стены, закрепили в машине. Сделали радио удлинитель, позволявший в радиусе пяти километров делать звонки. Все соседи слышали мои разговоры по телефону через телевизор, часто просили не материться. Таким вот образом в городе я мог звонить по телефону в машине. Такой роскоши не было ни у кого. Тогда говорили: – «Медведев, с жиру бесится – телефон в машину поставил, такими темпами, наверное, унитаз скоро туда прикрутит». Они не знали, что через два-три года уже все будут ходить с сотовыми телефонами, да и я не знал.
Когда в третий раз мы поехали в Эмираты в марте, я купил там удлинитель сигнала, он тоже работал от телефона, но радиус его действия был уже пятьдесят километров. При хороших условиях – даже шестьдесят, если встать на горе, то можно было спокойно звонить. Радиотелефон был у меня в городе у первого. Когда в России появилась сотовая связь, я купил себе сотовый, чтобы разговаривать по нему в областном центре, но связь эта была очень дорогая. Однажды один парень пришел ко мне и сказал: – «Я хочу открыть в городе магазин сотовых телефонов». Я стал ему советовать не начинать это дело, мне казалось, что сотовая связь очень дорогая. «Ну, купят у тебя телефоны тридцать-сорок человек, если купят. И что ты потом будешь делать, продавать им новые?» Мы тогда не понимали, что их будут менять так часто. С моим дружком предпринимателем я тоже поспорил. Он сказал, что через полгода сотовая связь будет в нашем городе. Я проспорил. Потом тот парень пришел ко мне и спросил: как же так, вот один парень открылся и выгодно торгует. На что я ему ответил: – «Милый, дорогой Юра, если бы я знал, что они так быстро будут у нас, я бы сам открыл магазин». Но фирмы по продаже и обслуживанию сотовых телефонов у меня не было. Поэтому, когда у вас возникает серьезный вопрос по открытию бизнеса, я бы всем рекомендовал спрашивать мнение специалистов. Также я не поверил в связь по видео, тоже проспорил.
В третий раз в Эмиратах я побывал со своим будущим компаньоном. Тогда тоже были интересные случаи. Мы всегда жили в трехзвездочных отелях, но для нас и это уже было шикарно. Работник помог занести вещи в номер. Мы дали ему чаевые, а партнер достал водку по случаю своего дня рождения. Носильщик попросил выпить. Он показал жестом: «только чуть-чуть». И налили по его просьбе в стакан всего миллиметра три, разбавил до половины кока-колой. Тот выпил и ушел.
Мы сидим, смеемся: надо ж, сколько выпил-то, у нас бы ни в одном глазу от такой дозы. Но минут через десять парень вернулся к нам просто никакой! Его язык заплетался, но он смог попросить: «Еще чуть-чуть май френд». Мы так над ним хохотали! Налили «май френду». У них в стране действует сухой закон. Пить им нельзя, и печень местных жителей не приспособлена к употреблению алкоголя, 10 грамм – и уже готов. Этот же работник обслуживал наш номер. Однажды милая застала его за тем, что он стоял и гладил, повешенное на просушку, ее нижнее белье. Увидев её, он насмерть перепугался, стал извиняться, выскочил куда-то, притащил пачку полотенец, опять убежал, еще принес. Спрашиваю, зачем? Говорит: – «Только «биг боссу» не сообщайте». У них с женщинами там было все очень строго. Полотенца пригодились для упаковки вещей. Мы его, конечно, простили. Еще в тот приезд было интересно то, что я всегда везде ходил с камерой, все снимал. Там, где были фундаменты в наш первый приезд, с декабря по март уже выстроились дома. В центре Дубая в декабре возвышалось здание, оно был все еще зашторено, там завершались какие-то отделочные работы, но по приезду в марте, оказалось, что это банк. Курсы валют уже в нем висели, и все работало. Я был удивлен, как быстро оборудовали едва воздвигнутый банк.
В нашу третью поездку там как раз был Рамадан, и аэропорт Шарджи нас не принял. Там всего семь эмиратов, и нас отправили в никудышный, по сравнению с другими, эмират. Где нет нефти, люди живут, как колхозники: везде ходит скот, грязно. Дороги, правда, есть, но магазины плохие, провода кругом, как у нас, электрические, а в Дубае вместо проводов кабеля. Вывод: нет нефти – нет жизни.
Однажды мы увидели в городе, это было 8 марта, очень много мужчин в белых рубашках. Спросили, почему так много мужчин на улице, а женщин в их праздник нет. Они с удивлением сказали, что сегодня пятница. И только потом я узнал, что у мусульман пятница святой день, как у евреев суббота, а у православных воскресенье. Праздник восьмое марта они вообще никогда не слышали.
Потом я двадцать лет там не был. А когда приехал, города не узнал. Когда-то самое высокое здание теперь было самым низким небоскребом. А Дубай так далеко шагнул вперед: широкие дороги, кондиционированное метро, гипермаркеты. На «Бурдж-Халиф» небоскреб мы поднялись только на треть, и то это было настолько высоко. Интересно было видеть, как же при правильной организации и деньгах все можно обустроить. Говорят, сейчас там уже кончается нефть. Но они за эти двадцать-тридцать лет создали хорошую инфраструктуру, место шопинга, отдыха. Вот что значит правильная организация труда. А может большое количество денег и боязнь их воровать.
Мы с женой сели на иглу заграницы. Стали посещать страну за страной. После поездки в Эмираты моё мировоззрение встало с головы на ноги. Я понял, что не надо изобретать велосипед, делать так, как у других уже получилось. И главное я понял, они сильно клиент ориентированы. И после этого внедрив их принципы отношения к покупателю, мы получили огромный рост. Многие говорили, что надо посылать к Медведеву учиться торговать. А я то, ничего не придумал, просто перенял все хорошее.
А на вопрос, за сколько бы отдал Таню? Я отвечаю, что это подарок Бога, и таковыми подарками не разбрасываются, Таня бесценна.
Фирма
Начну рассказ с того, как началось наше, троих компаньонов, предпринимательство. Одного компаньона я назову Новатором, так как он был созидателем, внедряющим все новое, другого компаньона назову Консерватором. Себя назову Рационализатором. Когда дела пошли более-менее нормально, кое-какие сделки я совершал самостоятельно, какие-то – с Новатором, хотя он тогда еще не был моим компаньоном (это был мой родственник по жене). После двух моих поездок в Эмираты, в следующую поездку, будущий Новатор предложил съездить вместе, он там ни разу не был. Был уже март. Таким образом, в течение зимне-весеннего периода мы съездили в Эмираты три раза.
Дома Новатор предложил объединиться для ведения общего дела. Мне отводилась роль человека, внедряющего идеи, которые придумывал он и где-то я. Новатор предлагал, а Консерватор был сдерживающим фактором. Я быстро согласился, так как самому мне сложно было искать сделки. Мы стали объединяться. Консерватор впервые показал свой нрав и заявил, что не хочет объединяться. Новатор уговаривал: – «Мы создадим фирму, сделаем магазины, цеха, складские помещения, будем работать как предприятие». Долго пришлось уговаривать Консерватора, тогда я еще мало его знал. Все-таки уговорил его я. Мы скинулись по сто миллионов рублей товарами, и нашли территорию.
Когда я познакомился с Консерватором, то увидел, как Новатор работает с ним. Консерватор был руководителем сантехнического предприятия, имел полезные связи. Я искал новые пути в бизнесе, пришел к будущему компаньону Консерватору и предложил: – «Давай купим товар и будем вместе работать, я вижу, что у вас хорошо получается с нашим общим знакомым». Он согласился на первую сделку, в основном это были мои деньги. У него было много потенциальных покупателей.
И вот я, он и моя супруга поехали в областной центр в нашу первую общую деловую поездку, с собой взяли денег – целлофановый пакет, а также средство защиты – ружье, и отправились закупать металл. В восьмидесяти километрах от города нас остановили гаишники(работники ГИББД) и потребовали документы. Все было в порядке, но увидев ружье, они попросили документы на него, а их у нас с собой не было. Договориться полюбовно не получилось: видимо, не хотели они брать взятку, поэтому не буду их ругать, ведь они просто соблюдали порядок, выполняя долг. Тем не менее, пришлось мне ловить попутку и возвращаться домой за документами. Часа через три я вернулся, проблема решилась, единственное, к чему придрались, – потребовали зачехлить ружье, разрядить и просто его транспортировать. А то мы, как на «Диком Западе», были уже готовы отстреливаться от воображаемых бандитов с большой дороги! Поехали дальше. Но тут же, не успев скрыться за горизонт от ДПС-ников, у нас возникла такая мысль: а вдруг эти ребята-гаишники не так просты, как кажутся на первый взгляд, возьмут, да передадут своим «интересные» сведения о нас? Ведь они видели целлофановый пакет денег! Сработало, как всегда, воображение. Вот едем, думаем, как и что делать, и тут я в зеркало заднего вида замечаю, как к нам с большой скоростью приближается какая-то легковушка. Я утопил педаль газа, но что такое «Жигули»? – сто сорок, ну сто пятьдесят километров, но больше ста шестидесяти она точно не пойдет. Естественно, скоро та машина нас догнала и обогнала, это оказалась большая черная «Вольво», затем она быстро ушла вперед. Мы думаем: ну вот, сейчас они остановятся, приготовят ружья и начнут нас расстреливать, отбирать деньги. Надо сказать, нервы у всех были уже на пределе. Тогда на дорогах процветал бандитизм. Едем дальше – ничего не происходит, «Вольво» плавно скрылась вдали. Но потом мы заметили, как что-то мы нагоняем, – такое большое, подумали что та «Вольво». Зарядили ружье, приготовились к худшему. Но это оказался обыкновенный «Жигуль» с прицепом, который мы и приняли за «Вольво». Ничего с нами в той поездке не случилось, больше было страха. Товар был куплен и ушел в продажу.
Перед тем, как мы стали работать с Консерватором, он резонно поинтересовался, Сколько я ему буду платить. Раз с Новатором мы все делили пополам, то и ему я предложил пятьдесят процентов от дохода. Он сильно удивился, ведь, как выяснилось, Новатор платил ему всего двадцать. Консерватор ходил в поношенной барсучьей шапке, носил старые стертые ботинки, выдавая свой чудаковатый внешний вид за рабочую одежду. Потом он, конечно, изменился.
Итак, мы скинулись, Консерватор нашел территорию на окраине города, нам ее сначала сдали в аренду, мы сгрузили туда весь товар и уже оттуда стали отпускать каждый своему клиенту. Новатор клиентов не имел, он был приезжим из другого города, но имел амбиции и желание заработать. Объединив нас он ушёл от конкурентов, получив партнёров. Мы стали продавать товар, и дело пошло.
Мне было очень сложно вести учёт, для Консерватора это не составляло труда, Новатор хоть и вел все хорошо, но тоже не сильно-то хотел заниматься подобной «ерундой». Тогда я предложил нанять человека, который бы отвечал за то, чтобы считать, писать, отпускать товар и прочее. Товарищи со мной категорически не соглашались – в нашей стране в тот период, предпринимателям наемный труд был запрещен, и, если бы узнали, что мы приняли к себе человека, нас могли привлечь к уголовной ответственности. Но я сказал, что все устрою и, если они не хотят, то сам буду платить человеку зарплату. На то время зарплаты были мизерные, а наши доходы позволяли дать работнику 500-1000 рублей (тогда средний уровень зарплат). Я нашел женщину, она стала у нас работать. Для нее мы установили вагончик, компаньонам это понравилось, и вскоре они согласились, чтобы она работала, мы стали делить зарплату для нее между собой. Эта женщина принимала, отпускала, считала, вела простую бухгалтерию. В налоговой, мы отчитывались каждый сам за себя. Но вот незадача, телефон-радио удлинитель был только у меня, и все сложные вопросы приходилось решать мне. Я поставил условие покупки ими таких телефонов. Они сопротивлялись, но потом согласились, и уже впоследствии поняли насколько упрощается работа при наличии связи. На асфальтированной территории удобно было сгружать приходивший товар, мы постоянно нанимали кран для погрузки и разгрузки, это доставляло неудобство. Когда встал вопрос о том, что мы много времени и средств тратим на кран, Новатор предложил сделать самим кран-балку. Мы ее быстро соорудили, смонтировали металлические стояки. Кран-балка начала работать, и мы стали нанимать грузчиков. Сначала мы работали только с предприятиями, но постепенно начали приходить частники, которые спрашивали кран, вентиль, еще что-то по мелочи – мы стали отпускать им товар, хотя это и не входило в наши планы. Скоро народу стало больше. Мы решили построить ангар и начали завозить сыпучие грузы, цемент, прочие материалы. Стали ездить по Уралу и близлежащим областным центрам на закупки. Постепенно мы прирастали кадрами. Потом, опять же по моему предложению, мы купили компьютер, наняли бухгалтера, потому что кладовщица не умела работать с компьютером. Стояла дилемма, какой компьютер брать? Мне советовали. Модель 286 уже старовата, 386 самое то, но если возьмешь 486, это на перспективу. Например, оперативная память на компьютере была всего 32 МГ, потом увеличили до 64 МГ и 128 МГ это уже была фантастика. Жёсткий диск был 1 ГБ. Из программы Word в программу Excel переход занимал минуту, я лично засекал. Это потом пошли пентиумы.
Стало ясно, что частников в вагончике принимать неудобно, и мы из профнастила, по совету Новатора, построили магазин 6 на 12 метров, на санях – на случай транспортировки.
Подключили освещение, подвели отопление, и началась полноценная торговля. С частником у нас все пошло удачно и быстро. В Эмиратах я впервые увидел уважительное отношение к клиенту: постоянные скидки, доставка товара на дом, вежливое отношение – мы сделали так же. Наши скидки были интегрированные. Набрал на определенную сумму – 1 %, набрал на другую – 5 %. Сумма скидок доходила до 10 %, и они являлись накопительными. Частника это очень привлекало, фирма быстро росла и набирала популярность, с 300 миллионов оборота мы быстро перешли на миллиарды (тогда еще были такие деньги). Нас стали узнавать.
Всё развивалось с головокружительной скоростью, именно поездки за рубеж позволили быстро перестроиться по их примеру. Это дало нам фору, позволило стать, на время, недосягаемыми.
Стать узнаваемым
Наш городской мэр часто выступал по телевидению, и мне интересно было смотреть, как он ровно и хорошо говорит. К нам за спонсорской помощью часто приходили люди, мы помогали, и однажды мне предложили поучаствовать в благотворительном проекте, где присутствовал глава города. Я, насмотревшись на мэра, также надел костюм, к нему галстук. Выступающие спонсоры со сцены говорили небольшую речь. А мне так стыдно за тот первый раз. Конечно, я умел выражать свои мысли, но большая аудитория меня застопорила, ничего я не сказал толком, слова застряли у меня в горле. Не помню, что я там промычал, помню, как покинул сцену, но мэр меня поддержал, спасибо ему за это – он сгладил впечатление от моего ораторского провала. Тогда я получил больше отрицательных эмоций, чем положительных. Продолжая смотреть выступления градоначальника, получаю предложение от работников телевидения, сделать передачу о нашей фирме. Мы уже понимали, что телевидение для рекламы гораздо эффективнее, чем радио и газеты. Сначала я отнекивался, мотивируя отказ своим неумением разговаривать, но ребята нашли ко мне профессиональный подход: – «Не волнуйтесь, все будет нормально, мы будем задавать вопросы, а вы только отвечайте и не обращайте никакого внимания на камеру». Камера действительно действовала, как удав на кролика. Мы потом все смонтируем, это же не прямой эфир, добавим заставки, вставим закадровые слова. После той памятной передачи я получил такое воодушевление – так хорошо выглядел в кадре! Где я плохо и нескладно говорил, был добавлен дикторский текст. Мы и раньше давали рекламу в газетах и на радио, но после телевидения народ к нам просто повалил. Мне это дело понравилось, я стал делать небольшие репортажи с периодичностью раз в пару месяцев, потом ежемесячно, потом еще чаще. Даже появилось мнение, будто я стремлюсь в мэры, раз стал мелькать на экране телевизора чуть ли не чаще него. Хотя скажу, что такой мысли у меня никогда не было, не было амбиций и не было никакого желания вставать на работу рано. Таким образом, благодаря ребятам с телевидения, я научился легко разговаривать, выступать, общаться с людьми, не бояться объектива.
Хочешь иметь бизнес, но не готов делать рекламу – не начинай бизнес. Все это я уже испытал на собственной шкуре и заявляю с твердой убежденностью: иначе невозможно, никому это никогда не удавалось и никому не удастся. Влияние рекламы я ощутил в девяностых годах в Эмиратах, там она повсюду: светящиеся щиты, иллюминация, зазывалы и прочие всевозможные ее проявления. Когда в тех же девяностых, но чуть позже, мы с женой были в Таиланде, на пути из Бангкока в Паттайю и обратно, наше внимание привлекли огромных размеров щиты по обочинам дороги, на них зачастую было только одно брендовое название. Специально не говорю о том бренде, чтобы не рекламировать его, ведь мне за это не заплатят. Позже я осознал, что дома у меня вся радиоэлектроника исключительно этой фирмы.
Я предложил компаньонам прорекламировать, таким образом, нашу фирму. Они долго смеялись надо мной, но потом все-таки согласились, и то только потому, что один из них Новатор, был в той поездке со мной. Консерватор предлагал маленькие таблички размером менее метра. Мы сделали рекламу первыми в городе, наши щиты были пять на три метра и семьдесят пять сантиметров, это не стандартный размер, стандартный – три на шесть метров. Говорю для тех, кто понимает: шесть стандартных листов стали, соединенных вместе, – это и есть размер наших щитов. Щиты возводились не быстро. Мы были опять первопроходцами, в России подобного я не видел. Сначала определились по месту установки, решено было поставить их при въездах в город со всех сторон и часть поставить уже в непосредственной близости. Для этого были взяты земельные участки в аренду, очень сильно помог нам в этом председатель земельного комитета. Потом решали по окраске, краска нужна была стойкая, на несколько лет. Проехав по областным центрам, я нашёл финскую водоэмульсионную краску, которая была заявлена, как очень прочной для наружных работ и экономичной, но была дорогой по сравнению с отечественной. По эскизам мне подобрали цвета и количество, получилась внушительная сумма.
Я ещё тогда подумал: – «Кто может брать такую дорогую краску»? И тут в магазин заходит бабушка, заказывает литр краски и просит изготовить нужный для неё цвет, это возможно. Краску готовят при ней, она рассчитывается и собирается уходить, сумма для расчета не маленькая. Я подхожу к бабушке и задаю вопрос: – «А не дороговата ли краска»? «Нет, не дороговата, сынок» – отвечает бабушка. Оказывается, ей этого литра хватит на потолок её кухни и эта краска не потеряет вида, не меняя качество, не один десяток лет. Я подсчитываю, точно выгодно. Приезжаю, рассказываю компаньонам, они смеются надо мной, узнав цену. Забегая вперёд, скажу, я их убедил заниматься торговлей этой краской. Мы взяли в лизинг аппарат по колеровке за 20000 долларов. Всё окупилось очень быстро, благодаря той же рекламе. Но щиты окупились не быстро, но ощутили мы моментально! Понять это помог случай. К нам из другого северного города приехал человек и на большую сумму купил товара. Когда я спросил, как он нас нашел, он ответил: – «Увидел на щитовой рекламе». Расчет показал, что прибыль от сделки равнялась затратам на рекламные щиты. Гнобивший меня за это консерватор замолчал и больше никогда не вспоминал.
Как бы то ни было, радио, пресса и телевидение вносили весомую лепту в нашу раскрутку: я столько раз выступал на телевидении и по радио, что меня в городе все узнавали. Большой результат дали и мои вечерние прогулки с маленькой дочкой по центральной улице, люди подходили с личными вопросами, я всё подробно рассказывал. Мы осуществляли бесплатную доставку грузов, так, однажды привезли одной бабушке, живущей за тридцать километров от города, килограмм гвоздей на пятитонной машине. Вот было разговоров. А реклама не только окупилась, она еще и многое дала.
Самая весомая и действенная пропаганда – это мы сами, когда из уст в уста передаем информацию, приобретая и пользуясь сами. Жена даже ругалась, что я привожу людей домой и показываю наш ремонт. Есть мнение, что это восемьдесят процентов самой качественной рекламы. Вообще любой пиар окупается, это лишь вопрос времени.
Не грусти, всех прости
Все начиналось очень интересно. У нас ограбили квартиру. И для того чтобы защитить её мы приобрели себе собаку, щенка ротвейлера суку и стали её воспитывать. Назвали Лори. Когда она подросла. Мы решили её вязать. Стали искать ей жениха, полового партнера, так сказать. И нам посоветовали поехать в город Омск, там была собака соответствующий породы у одной семейной пары.
Нам отрекомендовали их как очень недоступных людей. Сказали их адрес, код от подъезда, мы с трепетом позвонили и вызвали их для переговоров. Когда они вышли вместе с собакой, то они и собака нам очень понравились. Мы с ними очень подружились. Как говорят, не разлей вода. Город Омск город миллионник, но цены там дешевле примерно на десять-двадцать процентов, чем в магазинах города Тюмени, нашем областном центре. Этот вариант очень понравился моей Танюше. Моя Танечка большой любитель ходить по магазинам. И мы каждую неделю стали ездить в Омск делать там покупки. Коль семья Колбасовых стала нашими друзьями, мы останавливались у них на ночлег. Людмила, жена Сергея, тоже отменный знаток и любитель магазинов. Она за неделю, предварительно, проходила все магазины, узнавала, где какие цены, где хорошие товары, а в выходные нам оставалось только проехать и закупаться. И так продолжалось каждую неделю, на протяжении многих лет. Шопинг для моей милой, это лучший отдых, но я не буду скрывать, мне тоже это нравилось, счастливые глаза жены, да и просто посещение красивых мест, тоже приятно. И как мне сказала недавно сестра, она саморощенный психолог, счастливые глаза жены это прямая передача энергии из космоса тебе, все встало на свои места, я понял, почему у меня так много энергии, на добычу денег, для покупок милой. Я даже сетовал сестре, что только я зарабатываю деньги в семье. На это она мне говорила: – «Таня никогда не будет их зарабатывать, её задача воодушевлять тебя, а ты всё заработаешь». Бывали дни, когда у меня не хватало денег. Карточек ещё не было. И я естественно занимал у Сергея одну тысячу рублей (тогда была такая ценность тысяча рублей), милая делала покупки, на следующую неделю я привозил ему деньги и отдавал. И как это часто, очень часто, бывало, к концу выходных я в шутку говорил: – «А где там моя тысяча Сергей» – мы смеялись, и он отдавал эту тысячу опять мне для закупок милой. Мы с ними долго дружили. Пока, как это часто бывает, хорошего человека не увели из семьи. В нашем случае Сергея.
