Сергей Юрьевич Медведев
Промахи и победы
Они занимались компьютерами. Мы у них покупали эти компьютеры и все сопутствующие товары. Первый цифровой фотоаппарат мы тоже купили у них. Это был самый первый фотоаппарат фирмы Casio. У Сергея был друг компаньон, Андрей Бурых. Так вот Андрей, и продал мне этот первый фотоаппарат. Предложил взять его попробовать, если мне понравится, то купить в рассрочку. Я так и сделал. Конечно, цифровое фото мне очень понравилось. Я стал скачивать все фотографии на компьютер. И больше у нас не стало печатных фотографий. Сейчас разбираю два чемодана фотографий, сделанных ранее на плёночный фотоаппарат. В нашем городе первый цифровой фотоаппарат, как вы догадались, был у меня. Так мы хорошо сдружились с Андреем. И как это часто бывает в бизнесе Сергей Колбасов и Андрей Бурых, компаньоны, разошлись. Андрей уехал в Москву, но мы продолжали с ним общаться. И он как бы, был моим ментором. Я подражал ему, потому что он был интересный человек, мог поддержать любую тему. Короче с ним было легко и интересно. И вот однажды он спрашивает, а где ты Сергей обучаешься. У меня нечего было на это ответить, и он сказал, что слушает тренинги, покупает их, читает книги, смотрит мотивирующие видео. Я понял, что это видимо необходимо и мне и решил вместе со своим компаньоном и моей женой поступить в институт. Для тех людей, кто уже получил высшее образование, поступление было без экзаменов, а кто не имел этого, должен был сдать экзамены для поступления. Пользуюсь определёнными связями, я пристроил на обучение жену, так как у неё было среднее медицинское образование, и компаньона, у него было среднетехническое образование. Жена поступила на психолога. Так как по ее специализации брали только на психолога. А мы поступили на бухгалтерию и учет. Проучившись несколько дней, мой компаньон сказал, что ему это не надо. Я ещё два-три дня ходил на учебу, а те преподаватели, которые вели у нас занятия, спрашивали меня, зачем мне это: – «Нам у тебя учиться надо, как у успешного предпринимателя». На этом и моя учёба закончилась.
Так вот милая поступила на психолога и благополучно закончила ВУЗ заочно за три года. И она мне что-то рассказывает из своей учёбы, что ей было интересно, что нравилось, я ничего не мог понять, зачем это нужно для нашего бизнеса, ну коли поступила, думаю, пусть заканчивает, это свое, заведение. А когда она закончила учёбу, то сказала что у меня какая-то "шизоидность ", по-моему, так. То есть поставила мне диагноз! На что я, ответил: – «И это за мои же деньги, я ещё и дурак". Ведь учебу оплачивал я. Она мне объяснила, что это неплохо, это наоборот хорошо, и я понял, что меня не обозвали. Поверил на слово. Впоследствии я неоднократно убеждался, что ей необходимо было там проучиться для нашей совместной жизни, для дальнейшей работы и обучения. Многому я у неё научился, многому потом уже на семинарах, из книг, видеофильмов.
И дорогой мой читатель, ты скажешь и к чему ты это всё описываешь, ересь, ерунду всякую. А я тебе хочу сказать дорогой читатель. Когда мою квартиру ограбили, я даже не стал искать виновников. Я просто сразу всех простил! Я не бездействовал, я завел собаку. Мы стали искать ей партнера, познакомились с хорошими людьми. Они подсказали мне, как можно обучаться, я пошел на тренинг, стал заниматься самообразованием, посетил массу семинаров. И, что плохого? Только хорошее!! А мог бы обидеться, начать искать виновного, мстить. Кстати потом нашли этого человека, который обокрал квартиру. Это был брат моей первой жены. Я не держу на него зла. Он всю электронику унес, мы только приехали из Эмиратов. Потом ограбил квартиру тёщи, унес все шубы. Я точно знаю что он, потому что искал клиентов для перепродажи среди общих знакомых. Мой одноклассник, работал начальником следственного отделения, позвонил мне и сказал прийти опознать проигрыватель. Они его изъяли у Сергея Гриднева. То есть он этим подтвердил, что именно брат моей первой жены украл у меня всё. И он сказал, что украл не из-за наживы, а из-за мести за сестру. Хотя продав все эти вещи, не отдал и одной копейки сестре, а все пропил. Он стал пьяницей, пьет по неделям и месяцам, глаз потерял, ничего хорошего в его жизнь нет. Я не хочу вмешиваться в его жизнь, Господь ему судья. Я в суд даже на него не подал. Я просто ему всё простил. А результат, вы смотрите, какой результат, йогой занимаюсь, улыбаюсь прохожим, читаю книги, кстати, стал читать много. Регулярно посещаю семинары. А могло всё пойти по-другому. Бог сам во всем разберется и каждому воздаст по заслугам. Милая спрашивает: – «Тебе Черепанов отдал деньги на налоги?». Была такая договоренность. Он мне не отдал, а я и не прошу, не надоедаю, не трачу свое время. Мне легче заработать и не нервничать. Он за свое сам ответит.
Я говорю вам: – «Любите врагов ваших, благословляйте проклинающих вас, благотворите ненавидящим вас и молитесь за обижающих вас и гонящих вас, да будете сынами Отца вашего Небесного, ибо Он повелевает солнцу Своему восходить над злыми и добрыми и посылает дождь на праведных и неправедных". Евангелие от Матфея.
И ещё от священника.
Ты начнёшь мстить врагу, и как это часто бывает не сразу, а он уже сходил на исповедь и причастился, Бог ему уже простил. А ты против Воли Бога мстишь. Зачем мне это. И вспомнил, только сейчас, прощение у Сергея Гриднева не попросил. Надо просить при встрече.
Не платили!
Семья и дети – это самое главное и ценное, я готов сражаться за семью и отстаивать ее интересы до последнего.
Моему компаньону Консерватору постоянно звонили на домашний телефон с угрозами изнасиловать его малолетнюю дочь. Жуткое дело. Мне тоже иногда позванивали и говорили всякую чушь. Я знал, что есть телефоны с определителем номера, но их еще не было в свободной продаже, тогда попросил знакомых, разбирающихся в электронике, помочь. Они нашли в областном центре магазин, где можно было приобрести чудо-новинку. Компаньон Консерватор поехал в Тюмень, купил себе и мне по телефону. При следующем же звонке с угрозой, определился номер – оказалось, звонили из военкомата. Он нагрянул туда, начал обходить все кабинеты по очереди. Злоумышленника, конечно же, не нашел, но звонки с угрозами в адрес его семьи с тех пор прекратились. Когда звонили мне, я определял номер, по справочнику находил хозяина, перезванивал. Я представлялся, сообщал, что знаю их фамилию, адрес, и вежливо так интересовался, не надо ли мне самому к ним приехать для выяснения вопроса. Их состоянию в тот момент не позавидуешь. Нет предела человеческой пакости, чаще всего неблагожелательно ко мне настроены были обыкновенные завистники – люди, ничего не добившиеся, но получающие удовольствие от унижения тех, кому завидуют, готовые творить любые гадости, лишь бы другим тоже было плохо, таким образом, они хоть как-то находят оправдание своему бездеятельному существованию. В жизни любого успешного человека, я думаю, есть такие люди, и ничего здесь лучше не придумаешь, кроме как относиться ко всему спокойно.
У нас уже была фирма на троих с компаньонами. Однажды человек, вращающийся в так называемых блатных кругах, дал понять, что со мной «желают говорить». Я к нему подъехал, он предложил пересесть в другую машину. Сели. Он представил какого-то человека: – «Вот это – смотрящий по городу». «Ну и что?» – делаю вид, будто ничего не понимаю. Хотя, конечно, прекрасно знал, кто такой смотрящий, – это человек, в воровских кругах якобы следящий за порядком в городе. Смотрящий сказал: – «Ну, у вас же фирма, трое вас, все на машинах, небось, ездите? За товаром да в другие области». Продолжаю «тупить»: – «Хотите предложить мне машины?» Начинает стращать: – «На автомобили ведь и напасть могут. Плохие люди…» «И что? Стоянки есть. Это что, проблема какая-то? Если и проблема, то не наша», – говорю. «Так. Ну, ты что, совсем ничего не понимаешь?» – начал злиться. «Что я не понимаю?» «Ну как же…» – препирательство продолжается. В итоге мне все это надоело, и я уже напрямую спросил: – «Так вы что хотите? Чтобы мы вам платили?» А очень многие люди в нашем городе отстегивали им за охрану, на деле являющейся обыкновенной данью. «Нет-нет, ну что вы, не нужно никаких платежей. Предлагаем охрану вашему бизнесу». Я сказал: – «Хорошо, я посоветуюсь с компаньонами о вашем предложении».
Поговорили мы обо всем с ребятами: – «Да, мы уже столько работаем, все про нас знают, а мы никому еще ни копейки не заплатили. Конечно, с нас хотят иметь». И мы решили, что никому платить не будем. Один мой компаньон, Новатор, сказал: – «Сунешь палец – увязнешь по локоть, потом по плечо, а потом и всего тебя сожрут». Он раньше жил в большом областном центре, где это дело процветало, и хорошо представлял, как все бывает.
Больше мы с этими людьми не встречались. Были, конечно, у меня небольшие сомнения, не начнутся ли посягательства на моих жену и детей, и я волновался. Прошло время. Возле нашей фирмы начали крутиться подозрительные люди, было ясно – бандиты: стоят, ничего не делают, курят. Понял, что за мной следят, и это еще добавило волнения. Я думал, как поступить, ситуация начинала серьезно действовать на нервы. Подошел к одному, тем более что знал его. «Привет, как дела? Что тут делаешь?» – спрашиваю. Он немного растерялся, но отвечает: – «Да просто стою, человека одного жду». Говорю без обиняков: – «Ты знаешь, мне тут недавно предложение поступило от блатных». «Крышу навязывают, денег захотели». Не ожидал он, наверное, услышать это и говорит: – «Да ты что? Ну не знаю, может быть…» Ну и решил я ему все высказать: – «А мы решили не платить никому и ничего». Он ничего мне не ответил. Я ответа и не ждал, а просто выбрал объект для передачи «туда» информации: – «И знаешь что? У меня есть деньги. И если будет какой-то наезд на мою жену, на моих детей и если хоть один волосок упадет с их головы, я истрачу все деньги, но найду всех, порву и зарою заживо!» «Да, че ты, че ты…» – и он ушел.
На этом слежка закончилась. Видимо, мои слова дошли до кого надо. Больше нам своей «дружбы» никто не предлагал. Ну не все, конечно, было гладко. У Новатора было крестьянское хозяйство, так вот однажды у него там сгорело все сено, другой свою «Ауди А8» как-то утром нашел без единого стекла. Ну и в фирменном ангаре был пожар. Но мы, ни разу не попросили тех людей о защите. Понятны были их намеки, как ясный день, немного жаль, что они сами оказались непонятливыми.
Больше к нам никто не лез. Когда спрашивают: – «Вы кому платите? Кто вас крышует?» – отвечаем: – «Мы ни под какой крышей не живем и никому не платим». Рэкет ищет слабых и нервных. Только один раз дай слабину, заплати, и начнется «веселая» жизнь: как по заказу, пойдут у тебя проблемы, а тут как раз и «защитники» объявятся, предлагая помощь. Цены за их услуги, естественно, увеличиваются: – «Смотрите, мы же работаем». Ну и так далее, чем дальше в лес, тем больше дров. Мы от этого отошли. Но я знаю и всем всегда говорил и говорю: – «Если только один волосок упадет с головы моих родственников, я в глотку вгрызусь, порву, но в обиду своих не дам». По итогу получилось убытки меньше постоянных плат.
Сейчас научился смиряться, терпеть, но не подчиняться. Да и фирмы нет, рвать глотку не за что. Семью в обиду не дам! Но молиться буду за всех и за родных и за обидчиков.
Первый раз с парашютом
Я всегда с удовольствием и завистью наблюдал и наблюдаю прыжки с парашютом, полеты на самолете, дельтапланах, прыжках на тарзанках и прочие подобные вещи. Если лечу авиационными линиями, всегда прошу место у окна и любуюсь полетом – если не полностью, то уж взлетом и посадкой обязательно. А еще не забываю молиться при этом.
Когда в нашем городе начали прыгать с парашютом, я уже был в возрасте. Кто-то сказал, что можно осуществить первый прыжок до двадцати пяти лет. Ну, я и успокоился, думая, что мне-то уже никогда этого не испытать. Но времена меняются – мне предложили прыгнуть в тандеме, а на тот момент мне было уже сорок. Тандем – это прыжок с инструктором, ты привязан к нему спереди, а он руководит прыжком, и тебе только остается наблюдать за происходящим и наслаждаться стремительным полётом вниз. В нашем случае мы поднялись на высоту три тысячи метров, половину предстояло пролететь в свободном падении, а вторую половину – уже с открытым парашютом. Когда поднялись на нужную высоту, инструктор пристегнул меня к себе. Открылась дверь самолета, он подошел к ней и стал смотреть, куда прыгать. Пока он смотрел вниз, это были, пожалуй, самые страшные секунды – я в это время висел привязанный к нему, но за бортом самолета. Мне предложено было поджать ноги, скрестить руки и так лететь. Эти секунды показались мне вечностью. И вот, наконец, мы выпрыгнули. Земля приближалась с огромной скоростью, в ушах свистело, но страшно почему-то не было. Потом резкий рывок – и все закончилось. Закончилось все интересное. Мы стали медленно парить, опускаясь. Спуск длился несколько минут, а полет в свободном падении – буквально секунды. После раскрытия парашюта в ушах стояла оглушительная тишина. Мы даже переговаривались с инструктором. Снижаясь, он ловко спланировал, последовало плавное приземление.
Моменты счастья мимолетны, быстры, дольше длится предвкушение самого счастья. Так и в этом случае. Мне было мало, я пошел и попросился еще на один прыжок. На меня надели парашют «Дуб» (сленговое название десантного парашюта Д-1-5у), и со следующим самолетом я прыгал уже самостоятельно. Здесь тоже было свое удовольствие. Прыгаешь один, да еще должен отключить запаску, которая сама открывается на определенной высоте, – на всякий случай, если первый парашют не раскроется, и ты растеряешься. Здесь самый кайф – от выпрыгивания с самолета до раскрытия парашюта. В эти мгновения я всегда кричу, не сдерживаю эмоции. А вот приземление на «Дубе» не очень мягкое, так как этот парашют мало управляем, и удар о землю при приземлении сравним с прыжком с трехметровой высоты. Так я в один день совершил два прыжка.
Когда мы бываем с женой за границей, то всегда посещаем экстремальные аттракционы. Втайне от родителей, любимая в молодости, еще несовершеннолетней, совершила двадцать восемь прыжков. Достойная мне пара, или это я ее достоин? Не важно. Мы поддерживаем друг друга во всем, правда, не всегда с первого раза. Экстрим – это опасно, но интересно. Я всегда молюсь, и Господь милует. Еще хочу в космос полететь. И полечу, только вот цены немного сбавят. На самолете в стратосферу – уже реально (имею в виду, по цене).
Я прыгнул с парашютом еще пять раз, а мой компаньон по бизнесу Консерватор стал критиковать меня, мол, как я могу доверить свою жизнь какой-то «тряпке». Он повторял это по нескольку раз за день. И ведь нагнал же на меня страху! И я перестал прыгать. Хочется отметить, что есть люди, которые не могут сами сделать что-то, завидуют, отговаривают тебя, чтобы ты от них не отличался. Или наоборот подговаривают сделать, что то предосудительное, сами делают и не хотят быть одиноки. Вот и я смалодушничал и больше не посещал спортклуб. Но за границей я всегда по возможности прыгал с тарзанки, вернее, мы это делали вместе с женой.
Пока я прыгал эти семь прыжков, со мной прыгнул старший сын и многие друзья, тоже в тандеме с инструктором, и все наперебой рассказывали о своих ощущениях. Я наблюдал за парашютистами, как они все бесстрашно делают. Для них все это уже привычно – у каждого по тысяче прыжков за плечами. У многих имеются звания мастеров или кандидатов в мастера парашютного спорта. Однажды один из моих товарищей, младше меня, живший на нашей улице по соседству, предложил сделать «капельку»: мы прыгаем вместе, мой парашют открывается, какое-то время мы так летим, он отпускается от меня улетает и уже, потом открывает свой парашют. Интересно было смотреть, как он отпустился от меня и бесстрашно полетел дальше.
Хочу заметить, что в Ишиме очень сильный авиа спортклуб. Его руководитель – мастер спорта международного класса по высшему пилотажу, многократный чемпион мира, но, кроме наград, медалей и кубков, финансово он ничем не отличается от среднестатистического жителя города. Однажды он предложил мне полетать с ним, я с радостью согласился. Когда он выполнял фигуры высшего пилотажа, я испытывал такие огромные перегрузки. Все думал, как он может вовремя повернуться, остановиться, вовремя выйти из пике. Просто он мастер своего дела. Чемпион мира, а в жизни – обыкновенный человек, встретите его в городе и среди других ничем не выделите. За границей чемпионы мира живут, получая миллионы. Мне непонятно, как же у нас в стране так обстоят дела. Он мой друг – великолепной души человек. Столько бесстрашных людей воспиталось благодаря нашему авиа спортклубу. Имя его Александр Мякишев. Он оставил спортклуб по какой-то мутной причине и клуб сразу захерел.
Первая иномарка
Я уже был предпринимателем, когда мой компаньон предложил купить по иномарке: «Будем иногда по выходным ездить на хороших машинах». А тогда покупали в основном японские автомобили с правым рулем, и я засомневался, где мы будем брать запчасти, если вдруг произойдет поломка, да и с правым рулем, как не крути, все-таки ездить по нашим дорогам было неудобно. Я же не знал, что иномарки, в принципе, не ломаются. И вот я все не соглашался, и мы все тогда покупали лучшее авто отечественного производства – «ВАЗ-21099», «Жигули» девяносто девятой модели. В принципе, это уже были неплохие автомобили к тому времени. Рекомендация моего друга: – «Купи переднеприводную и больше не сядешь на задний привод». Так и получилось у такой машины большие преимущества. Правда, через некоторое время он мне сказал другое: – «Купи иномарку с задним приводом, и ты больше не сядешь на передний». На мой вопрос почему, он дал прокатиться на своём БМВ-5. Действительно дополнительные системы управления, действующие сами по себе, дают поразительные результаты. Всё в мире меняется господа и часто кардинально.
Как-то моя теща, а я уже жил во втором браке, говорит: – «У меня есть десять тысяч долларов, купи Тане автомобиль, но только иномарку». Недолго думая, я согласился. Мы, чтобы взять Европейскую модель, поехали в Калининград. Многие тогда оттуда пригоняли автомобили. В Калининград надо ехать через всю Россию, Прибалтику, Белоруссию. Там, конечно, были местные «деятели», желающие на нас заработать, и решили нагнать на нас страху, мол, на базар ехать не надо – там ведь обман, жулики. Местная автомобильная мафия. И мы боялись ехать на базар. Время идет, нам показывают на стоянках только какие-то старые автомобили по цене от десяти тысяч долларов. Позже мы узнали, что там можно было и нормальный выбор сделать, да только мы не с теми связались.
Решил я взять и посмотреть местную газету, нашел объявление о продаже «Мазды-626» за десять тысяч долларов. Договорились с хозяином о встрече, парень-владелец все показал, мы проехались, и я решил, что покупаю. Он еще не выставил ее на базар, потому что нужно было ждать около месяца, когда придут документы из Германии, подтверждающие, что она не краденая. Парень гарантировал, что в этом смысле здесь все нормально. Ждать было некогда, я купил у него машину, и мы оформили все документы. Он был моряком и имел льготную растаможку. Месяца через три действительно пришло подтверждение, и я смог поставить свое авто на учет уже дома.
Что хочу сказать. Особых отличий, пересев с худшего автомобиля на лучший, я не ощутил. Были опции, которые отсутствовали у нас: стеклоподъемники электрические, гидроусилитель руля, да двухлитровый двигатель. Хорошая машина, не спорю. Ну, еще и то, что я на своей максимум до 170 разгонялся, а «Мазда» выжимала 190.
Перед Латвийской таможней нас остановили «братки». Получилось так: стоят на дороге люди, машут остановиться, пока я открывал окно, тут же справа ко мне подсел человек. Включаю скорость, давлю на газ, а он ставит на ручник. Начали они с нас деньги вымогать, грозились, если не отдадим, «поколошматить» машины. По сто долларов требуют. Вроде, и деньги небольшие. Но обидно! Их человек семь, а у нас три машины, я первый остановился, за мной остальные две. Пришлось отдать «взнос». Буквально через пятьсот метров была уже граница. Когда подъехали туда и все рассказали, никто на нас не отреагировал. Вот такое неприятное событие было. И решил я больше не останавливаться, когда кто-то вздумает меня тормознуть, стал закрывать окна. В общем, урок мне преподали хороший. Надо сказать, что многие люди, видя аварии на пути, не останавливаются на людскую беду, а аварий бывает немало. Но я все равно потом стал останавливаться, приоткрывал понемножку окно, предварительно заблокировав двери, смотрел, что произошло: жулик это очередной или нет.
Добрались до дома. А милая в это время ездила на моей машине. «Ну что, поехали в гараж, я заберу свою, а ты на этой будешь ездить» – говорю я ей. «Думаю, тебе понравится». Подъехали к гаражу. Я сел в «Жигули» – и не понял, куда сел, – то ли в ведро, то ли в галошу. Удивился, ведь когда в «Мазду» сел, разницы почти не ощущал, а тут сразу все почувствовал. «Почувствовал», потому что «прочувствовал». Пока гнал машину: в иномарке печка, кондиционер, все мягко, и удобно. И сам не ожидал, что спрошу: – «А что если ты пока поездишь на «Жигулях», а я поезжу на «Мазде»?» На что моя умная девочка, моя мудрая жена, ответила: – «Да я знала, что ты больше не пересядешь с новой, а мне и этой хватит». И так я с тех пор стал ездить на «Мазде». Два года она у меня не ломалась. Просто не ломалась и все! На «Жигулях» всегда должны были быть с собой: запасная бобина, запасные контакты, ключи, отвертки. Руки всегда грязные от постоянных копаний под капотом и не только под ним. А на иномарках такого нет. И понял я, что больше не надо мне садиться на «Жигули», что надо и милой иномарку тоже покупать.
Вы скажете, что я описываю каждый свой «чих», нет, я описываю осмысление жизни. Всё познаётся в сравнении. И ещё, если вы заметили, то деньги на эту машину дала мне мама Тани. И что я ездил на ней, мне не предъявляла. Ей видимо было неудобно за моё выдворение, в начале нашей супружеской жизни. Тёща у меня была мировая, с детьми водилась, дети всегда были сыты и накормлены. Благодаря ей, мы посетили 30 стран мира, многие не по разу и не по два. Я понял ещё раз, что она всё делает для своих детей, как любая нормальная мама.
Два новых и постоянных направления
После первого воровства в квартире, у нас так же украли собаку, щенка, породы боксёр. Я заменил дверь из ДВП, на металлическую. Двери раньше были такими, всегда знали, если что, то ключ от квартиры под ковриком. Обстановка после прихода к власти Ельцина стала криминализироваться. Люди стали защищаться металлическими дверями и решётками на окна. Так и определилось новое направление деятельности нашей фирмы. Сначала мы делали таковую продукцию под открытым небом, параллельно строили цех для этого.
Цех получил название «Титаник» так как строился на засыпанном нами болоте. В областном центре я увидел на выставке немецкое оборудование для изготовления кованых изделий. Сначала мы купили малый вариант, потом далее. Постепенно цех прирастал оборудованием: сварочные аппараты, покрасочная камера у нас даже была гильотина и токарный станок. Производство пустили на поток. Единственная беда, сезонность заказов. Летом мы не справлялись, зимой кое-как зарабатывали на зарплату рабочим. Так как мы платили процент, то было летом густо, зимой пусто.
Авто мойка. Приезжавший к нам мэр города, Рейн Виктор Александрович, на посиделках попросил организовать мойку автомобилей. Сначала сделали ванну для воды, нагревали её и мыли как обычно из ведра. Наш Новатор построил мойку, и мы перешли туда. Сначала мыли по-старинке, потом приобрели моечное оборудование, был даже подъёмник для улучшенной мойки днища. Мы всегда создавали услуги только высшего качества, этому меня научили поездки за границу. Наша мойка тоже была первой в городе.
Так у нас появилось два новых направления в бизнесе: металлоизделия и мойка автомобилей. Мэр часто приезжал или звонил о помощи. Мы выручали. Однажды он попросил помочь сделать отопление в музыкальной школе. Мы дали весь материал, он обещал рассчитаться. С отдачей тянул, через год, по согласованию с Консерватором, публично через телевидение простили ему этот долг. Это был рекламный ход, всё равно бы не отдал!
При социализме услуги населению выглядели блекло. Все начатые направления были настроены для бесперебойной и качественной работы. Поэтому и работают до сих пор. Главное, зарплата рабочим достойная. У нас не лишали премий за провинности. Их просто не было. Каждый получал свой процент от деятельности. Было одно предупреждение, потом увольнение. Никто не хотел терять работу и потом идти на маленькие оклады. Девиз такой – поработал, получи. Было одно исключение для одного человека. Он первый раз пришёл на работу с похмелья, потом повторил. Я сказал: – «Иди за расчётом». Он взмолился, прося прощение: – «У меня жена ушла и оставила дочь четырнадцати лет на моё попечение, я не мог с ней поладить и выпил, больше этого не будет»! Я поверил, оставил на предприятии, больше не повторилось. Есть правила и есть исключения. Людской ресурс очень важная вещь.
Мы развивались стремительно, первое время работали слаженно с взаимной поддержкой. Но близилось время, когда всё стало обостряться и притормаживать. Сатана не дремал.
Кадровый голод
Как я справлялся с кадровым голодом, будучи владельцем фирмы? Кадровый голод извечный вопрос. Очень мало людей осознанны в выборе своей деятельности, а тем более организации собственного бизнеса. Почему-то бытует мнение, что всё подается на блюдечке с голубой каёмочкой.
Начнём с того, что при организации собственного бизнеса, мы, в начале девяностых, были первооткрывателями. Меня даже предупреждали, зачем я беру наёмных работников: – «Вот вернуться коммунисты, несдобровать тебе будет, пойдёшь по этапу». Я не думал об этом, мне нужно было освободиться от рутины, для занятий более важными делами. Меня не понимали даже компаньоны, поэтому я, первое время, предлагал платить заработную плату наёмникам из своего кармана. Помощь кладовщика, который помогал отпускать товар, оказалась оправданной, и мне позволено было нанимать следующих претендентов. Так и получилось, что за кадры на фирме отвечал всегда я.
Когда бизнес развернулся и постоянно нужны были лишние руки, я давал объявление, и приходило на устройство до ста человек в день. Это весь день бесед и отбора претендентов. Работа трудная, к обеду уже болела голова. Я не требовал документов об окончании учебных заведений. Красный диплом на получение должности приоритетом никогда не был. Я подразумевал, что многие могут быть такие как я, горе ученики. Считал, что самый лучший учитель – это жизнь, а самый лучший диплом – это рекомендация с прежней работы. Мне было достаточно поговорить С человеком и решить, берём мы его на испытательный срок или нет. Первый срок в десять дней получали десяток претендентов из ста, второй срок получали только двое, и по истечению месяца я решал, работает он в нашем коллективе, или ищет работу далее. Обычно случалось так, что мы давали следующее объявление. Народ валил к нам валом, так как была репутация щедрых ежемесячных зарплат.
У нас была система оплаты, разработанная мной лично, все работали с процента, количество проделанной работы отслеживала программа, в которую каждый заходил под собственным паролем. На каждый объём работ свой процент. И если человек зарабатывал мало, то, он, становился нам, не выгоден. Ведь окладов не было.
При устройстве на работу я задавал два главных вопроса: – «Сколько хотите зарабатывать»? Если претендента устраивала маленькая зарплата, такой работник нам не нужен. Второй вопрос: – «Что самое необходимое в нашей работе с клиентами?» Здесь ответы были разные: цена товара, скорость обслуживания, качество товара, его наличие и многое другое. Безусловно, это важные факторы! Но самый важный, по-моему мнению, фактор, когда человек, ушедший от нас, даже ничего не купив остался в хорошем настроении,! Он обязательно вернётся за ним, за хорошим настроением. Найдите, тему беседы, интересующую покупателя, и поддерживайте её в последующие приходы.
С работниками я тоже поддерживал свой диалог, никогда не наказывал рублём – НИКОГДА! Бывало, замечу в программе «косяки» работника, вызываю к себе. Он, бедолага, идя ко мне, уже всё передумает, перетрясётся, прикинет, за что. Заходит с придыханием, а я: – «Как дома дела, как огурцы наросли, достроил ли баньку». Беседуем о семье, детях, родителях, как проводят время. И только потом говорю, что у некоторых бывают ошибки. Говорю ему о его ошибке. Потом добавляю: – «Я знаю, ты так не делаешь, объясняй другим о невозможности подобного». Глубокий вздох облегчения, приглашение в баньку. И радостный уход от доброго начальника. Это считалось предупреждением. Повтор такого, равно увольнению. А терять доходную работу в хорошем коллективе никто не хотел. Вот и работали хорошо, держались за место.
Бывали интересные случаи. Люди приходили устраиваться и прямо объявляли о большом желании работать у нас. Это конечно не давало привилегий, но некоторые ходили на собеседование каждый следующий раз. И после года приходов мы взяли одну девушку, она оправдала наши ожидания и свою настойчивость. А одна, заходя на собеседование, получает предложение прийти после обеда, и говорит: – «Я загадала, если меня принимаете до обеда, я у вас работаю». Я улыбнулся и принял её. Она выходит и говорит остальным: – «Просили передать, что больше никого не надо, меня приняли». Я тогда удивился, что после обеда никого не было. Она оправдала свою настойчивость, стала хорошим работником, а после и своё дело открыла. Я горжусь тем, что вырастил до десятка предпринимателей, организовавших впоследствии свой бизнес.
Много ходил по торговым предприятиям, наблюдал, достойных приглашал к себе, обещал хорошую зарплату, вплоть до удвоения. Очень многие платят наёмникам зарплату для выживания, это порочная практика.
Горжусь тем, что работники у меня работали более десяти лет. Уходили? Уходили. Я всегда поощрял это, если человек получал при этом привилегии для себя. Хорошо настроенное дело живёт долго, даже если его продолжает бездарный человек.
Рейдер в юбке
О рейдере хочу написать подробнее. Я сам пригласил человека на фирму и сам вырастил. Брат Татьяны, моей жены, Сергей познакомился с женщиной, он был холостой. Она работала продавцом в магазине у успешного предпринимателя. Сергей мне рассказал о ней, и я понял, что она мастер продаж. Придя в магазин, я сразу узнал этого продавца. Улыбка, обаятельность, приветливость и ещё множество факторов, которые необходимы человеку любой профессии. В первый день я, что-то купил. Жена одобрила мою покупку. Потом я стал захаживать в этот магазин, в каждый мой приход была покупка. Иногда и выбрать то нечего было, но она так представит товар, что это убеждало меня, его купить. Не раздумывая, я ей предлагаю перейти ко мне на фирму. Она возражает, говоря, что её здесь ценят и хорошо оплачивают её работу. Узнав её зарплату, я удваиваю её с условием перехода ко мне. Предложение её заинтересовало, но она не торопится. Мы условились, она выходит в отпуск на прежнем месте работы. Идёт работать к нам, если её устраивает она остаётся, если нет, возвращается к себе в магазин. Конечно, она осталась у нас, удвоение и коллектив, а также настрой работы в нашей фирме ей подошёл.
